A apresentação do pedido de candidatura pode ser realizado até ao final do ano de 2023, online, no site https://r.cinco-estrelas.pt/
As marcas concorrentes garantem a sua avaliação segundo a metodologia Cinco Estrelas, recebendo no final do processo um relatório detalhado de todos os testes e estudos implementados, independentemente de serem ou não vencedores na sua categoria e no seu distrito, ficando com uma perspectiva da sua posição face à concorrência e consumidores, permitindo a identificação de pontos de melhoria.
Os cinco critérios considerados
O Prémio Cinco Estrelas Regiões 2024 é um sistema de avaliação de produtos e serviços valorizando o que é regional. A avaliação é realizada por consumidores particulares e/ou profissionais, englobando cinco critérios de avaliação com a seguinte ponderação: relação preço qualidade 10%; satisfação pela experimentação 50%; recomendação 10%; confiança na marca 15% e inovação 15%.
Três fases de avaliação
A avaliação é feita em três fases:
Fase 1: Focus Group e avaliação do comité cinco estrelas. O comité decide o que avaliar em cada categoria. São realizados Focus Group com consumidores alvo e identificadas as caraterísticas mais relevantes em cada categoria de consumo.
Fase 2: Aqui avalia-se a satisfação pela experimentação, relação qualidade –preço e a recomendação, através de:
- Testes cegos de experimentação;
- Inquéritos de satisfação de clientes;
- Visitas cliente mistério.
Fase 3: Estudo Massificado – Avalia-se a confiança na marca e a inovação. Fazendo um estudo de mercado massificado junto de uma amostra representativa da população onde a marca está implementada, com afinidade à categoria.
Para mais informações: Gabinete de Apoio ao Desenvolvimento Económico da Câmara Municipal de Castelo de Vide, através do telefone 245 908 220 ou pelo email gade@cm-castelo-vide.pt
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